Garancia & Javítás

Igen, az összes termékre, amelyet nálunk vásárol, 2 év garancia vonatkozik, mind a magánszemélyek, mind az üzleti partnerek számára.

A garancia gyártási hibákat és meghibásodásokat fedez, amelyeket nem okozott a saját felhasználási kár. A kopás, helytelen használat és külső tényezőkből eredő sérülések nem tartoznak a garancia hatálya alá.

A garancia időtartama 2 év mind magánszemélyeknél, mind üzleti ügyfeleknek.

Jelentse be szavatosságát a visszaküldési és szavatossági portálunkon. Csak a rendelésszámára és a megrendeléshez kapcsolódó e-mail-címre van szüksége.

Ott leírja a problémát, és fényképeket csatol a hibáról. Mi értékeleljük a kérést, és e-mailben közöljük Önnel a további lépéseket. Bizonytalan abban, hogy szavatosság alá esik-e? Nyugodtan jelezze be, mi is megnézzük.

Igen, felkeresheti szervizünket és javítási szolgáltatásunkat, kizárólag az ön általunk vásárolt termékeire.

Ez függ az adott termék típusától és a gyártótól. Ügyfélszolgálatunk tájékoztatást adhat a várható javítási időről.

Ez a termék típusától és a garanciális feltételektől függ. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lehetőségek megbeszéléséhez.

Igen. Ha termékét a 2 éves garancia időtartama alatt meghibásodik, jelentse be a garanciaportálon. Felmérjük a panaszt, és megkeressük a legjobb megoldást: javítást, cserét vagy visszatérítést.

Nem, a hibás termék visszaküldése ingyenes. Amint a garanciakérelmét jóváhagyjuk, visszaküldési címkét küldünk Önnek.