Jaltest (29069) | CV | ATS Support
Garancia közvetlenül az AsTools-tól
Garancia közvetlenül az AsTools-tól
Saját magunk kezeljük a garanciális eseteket gyorsan és a gyártó közreműködése nélkül. Saját alkatrészraktárunk és technikai szaktudásunk köszönhetően általában azonnal segíteni tudunk Önnek. Csak kivételes esetekben küldünk tovább terméket a szállítónak.
2 év garancia az összes termékre
2 év garancia az összes termékre
Összes termékünk 2 év gyári garanciával kerül szállításra. Így hosszú ideig élvezheti a kiváló minőséget és szolgáltatást.
Egyszerű visszaküldés
Egyszerű visszaküldés
Az Ön fiókján keresztül egyszerűen kezdeményezheti a visszaküldést. Az visszaküldési címkét e-mailben küldjük meg Önnek. A visszaküldés költségei az Ön terhére esnek.
Professzionális ügyfélszolgálat
Professzionális ügyfélszolgálat
Szakértőink gyorsan és fachérti segítséget nyújtanak Önnek, online és a fizikai üzletünkben egyaránt. Kérdése van? Vegye fel velünk a kapcsolatot.
A Jaltest 29069 a Jaltest ATS éves előfizetése tehergépjárművekhez: egy év hosszúságú hozzáférés a Cojali technikusaihoz, akik maguk készítették el a Jaltest diagnosztikai rendszert. Egy nyerges vontatónál az elektromos vezetékek a kabinából a futóműre, majd az felépítményre futnak, ahol a pneumatika és a fékelektronika kölcsönösen befolyásolják egymást. A hiba gyakran ezen az átmenetnél található, nem pedig ott, ahol a hibakód jelzi.
Erre való az ATS. Az esetet a telefonos forródrótvonalon keresztül adja elő – munkanapok 8:00–17:00 (GMT+1), angol nyelvű kommunikáció – és segítséget kap a rajzok olvasásában, az kalibrálások és mérések megoldásában, valamint az üzenetekben, amelyeket nem tud értelmezni. Az Ön kérdéséhez szükséges anyagok e-mailben érkeznek meg: Útmutatók, műszaki adatok és javítási jelentések magyarázatokkal. Az ATS támogatás, nem szoftver, ezért aktív diagnosztikai licencre van szüksége.
ELŐNYÖK
MEGJEGYZENDŐ PONTOK
Mi az a Jaltest ATS?
Az ATS az Advanced Technical Support rövidítése: A Cojali technikai támogatása a Jaltesttel dolgozó műhelyek számára. Míg a licence azt határozza meg, hogy mely járműveket lehet kiolvasni, az ATS azt határozza meg, ki segít, ha az olvasás nem ad választ. Az gyakorlott szerelők számára készült, akik maguk is messzire jutnak, és ott akadnak meg, ahol a mérés és a rajz már nem magyarázza meg egymást.
Mely műhelyek számára
Teherautó-szervizek, saját karbantartással rendelkező szállítási vállalatok és független szervizek, amelyek nehéz gépeket javítanak.
Mit nem tartalmaz
- Nincsenek további járművek: Az ATS nem ad hozzá járműveket, márkákat vagy rendszereket a szoftverhez. Ehhez diagnosztikai licencre vagy modulra van szükség.
- Nem helyettesíti a licencét: Aktív Jaltest-diagnosztikai licenc nélkül a támogatásnak nincs alapja; akkor olyan szoftverről hívna, amely nem fut.
- A technikusok nem dolgoznak az Ön járművén: Tanácsot adnak, dokumentumokat küldenek és végigvezetik Önt a lépéseken. A mérést, szétszerelést és javítást saját maga végzi a műhelyben.
Milyen típusú gépekhez kap segítséget
Nehéz közúti jármműveken leggyakrabban az elektromos és pneumatikus rendszerek kombinációja fordul elő. Lent találja, hogy az ATS mely területeken nyújt segítséget.
- Diagnosztika az ajándékon: Támogatás, amint az eszköz csatlakozik, és elakad a folyamatban.
- Ismert és ismeretlen hibakódok: Diagnózis során megjelenő kódok, amelyeket nem tud értelmezni.
- Kalibrálások és mérések: Paraméterkalibrálás és mérési problémák.
- Rajzok magyarázata: Segítség az eredmények, áramköri diagramok és hidraulikus rendszerek értelmezésében.
- Dokumentumok küldése: A kérdéshez szükséges útmutatók, műszaki adatok és javítási jelentések.
- Hibakeresés: Segítség a meghibásodás keresésében, lokalizálásában és értelmezésében: elektromos, elektronikus, pneumatikus és hidraulikus rendszerekben.
- Szétszerelés és összeállítás: Útmutatás az alkatrészek szétválasztásában és visszaszerelésében.
- Ellenőrzés: Tesztek, amelyekkel később ellenőrizheti, hogy a javítás az elvárt eredményt adta-e.
- Online támogatás: Távoli útmutatás a problémához, valamint online bemutatók az új szoftververziókhoz.
Gyakorlati példa
Egy EBS-hiba, amely csak terhelés alatt jelentkezik, és két mérés után sem azonosítható. Bejelenti a mérési adatokat, és megkapja a mögöttes kapcsolási rajzot magyarázattal arról, amit lát.
A hét változat
Az ATS modulonként értékesített szolgáltatás. Az összes verzióban ugyanaz a szolgáltatás, a különbség abban van, hogy milyen támogatást hívhat meg. Ön jelenleg a Tehergépjárművek (CV) verzión van.
| Milyen támogatásra jogosult | Hivatkozás |
|---|---|
| Tehergépjárművek (CV) (ez a termék) | 29069 |
| Felvidéki gépek (OHW) | 70803004 |
| Mezőgazdaság és belső szállítás (AGV+MHE) | 70809004 |
| Belső szállítás (MHE) | 29806 |
| Többcélú járművek (MPV) | 70807004 |
| Vezetéstámogató rendszerek (ADAS) | 29805 |
| Az összes modul, amelyet Ön használ | 70808004 |
Amire még szüksége van
Az ATS egy kiegészítés a diagnosztikához, nem helyettesítése. Az alábbiak szerint felépülve.
- Egy Jaltest-eszköz aktív licenccel: A Jaltest Link aktív diagnosztikai licenccel. Ez az ATS előfeltétele.
- Az ATS-előfizetés (29069): Ez a termék. Egy év hozzáférés a Cojali műszaki támogatásához tehergépjárművekhez.
- A Jaltest Link sorozatszáma: Ezt a számot használjuk a regisztráció feldolgozásához.
- Angol: A hotline, a dokumentáció és az online támogatás nyelve.
Szállítás tartalma
- 1x Jaltest (29069) | CV | ATS Support, egy éves előfizetés a Cojali műszaki támogatási szolgáltatására
- Futamidő: Egy év, a regisztráció feldolgozásától számítva
- Hotline-hozzáférés: A Jaltest Link sorozatszámához kötve
- Nem kerül fizikai szállításra: Semmit nem csomagolnak és nem szállítanak
A támogatás elérése
A megrendeléstől egy technikus az értékesítésig négy lépésre van szükség. A Jaltest Link sorozatszáma az egyetlen, amit Önnek kell megkeresnie.
- Sorozatszám megadása: A megrendeléskor adja meg a Jaltest Link sorozatszámát a megjegyzés mezőben; ez kötelező.
- Mi regisztrálunk Önt: Feldolgozzuk a regisztrációt erre a sorozatszámra, általában egy munkanapon belül a megrendelés után.
- Megerősítés e-mailben: Amint az előfizetés aktív, értesítünk a kapcsolattartási adatokkal együtt.
- Hívjon, ha beragad: Legyen kéznél a sorozatszám, a jármű és az eddig mért információ; ezzel a technikus leggyorsabban eljut a gyökérig.
Műszaki adatok
| Előírás | Leírás |
|---|---|
| Márka | Jaltest (Cojali) |
| Referenciaszám | 29069 |
| Típus | Támogatási szolgáltatás, egy éves előfizetés |
| Milyen támogatásra jogosult | Kereskedelmi járművek (CV) |
| Futamidő | Egy év |
| Ügyfélszolgálat | Munkanapokon 8:00 és 17:00 között (GMT+1) |
| Munkanyelv | Angol |
| Kérdésfeltevés módja | Telefonos ügyfélszolgálaton keresztül; dokumentumok e-mailben érkeznek |
| Használathoz szükséges | Jaltest eszköz aktív diagnosztikai licenccel |
| Aktiválás | Tőlünk, a Jaltest Link sorozatszámán alapulva, egy munkanapon belül |
| Sorozatszám | Kötelező a megrendeléskor |
| Kiterjesztés | Automatikus; szóbeli felmondás legkésőbb harminc nappal az időszak vége előtt |
| Felmondás esetén | A támogatási hozzáférés megszűnik |
| Szállítás | Digitális, nincs fizikai kiszállítás |
Annak érdekében, hogy Ön mindig hozzáférhessen a Jaltest eszköz legújabb frissítéseihez és szoftveréhez, fontos, hogy a megfelelő forgalmazót regisztrálja.
Ugyanis csak a regisztrált forgalmazó végezheti el az új szoftver és frissítések telepítését. Amikor minket választ forgalmazónak, mi gondoskodunk erről Ön helyett, és garantáljuk, hogy eszköze zökkenőmentesen naprakész marad.
Hogyan működik
-
Töltse le és töltse ki a módosítási nyomtatványt
A nyomtatvány PDF-fájlként itt érhető el. -
Küldje el nekünk a kitöltött nyomtatványt
Ez egyszerűen e-mailben lehetséges a support@astools.eu címre. -
Mi intézzük a többit
A nyomtatvány segítségével értesítjük a Jaltestet a változásról, és Önt hivatalosan ügyfeleink között regisztráljuk.
