Jaltest (70803004) | OHW | ATS Support
Garancia közvetlenül az AsTools-tól
Garancia közvetlenül az AsTools-tól
Saját magunk kezeljük a garanciális eseteket gyorsan és a gyártó közreműködése nélkül. Saját alkatrészraktárunk és technikai szaktudásunk köszönhetően általában azonnal segíteni tudunk Önnek. Csak kivételes esetekben küldünk tovább terméket a szállítónak.
2 év garancia az összes termékre
2 év garancia az összes termékre
Összes termékünk 2 év gyári garanciával kerül szállításra. Így hosszú ideig élvezheti a kiváló minőséget és szolgáltatást.
Egyszerű visszaküldés
Egyszerű visszaküldés
Az Ön fiókján keresztül egyszerűen kezdeményezheti a visszaküldést. Az visszaküldési címkét e-mailben küldjük meg Önnek. A visszaküldés költségei az Ön terhére esnek.
Professzionális ügyfélszolgálat
Professzionális ügyfélszolgálat
Szakértőink gyorsan és fachérti segítséget nyújtanak Önnek, online és a fizikai üzletünkben egyaránt. Kérdése van? Vegye fel velünk a kapcsolatot.
A Jaltest 70803004 az Jaltest ATS egy éves előfizetése az off-highway gépekhez: Egy éven át hozzáférés a Cojali technikusaihoz, azokhoz az emberekhez, akik maguk készítették a Jaltest diagnosztikai rendszert. Földmunka- és útépítési gépeken egy hiba gyakran nem ad egyértelmű hibakódot. Gyakran a hidraulikában rejlik a probléma, ahol a nyomás, a vezérlési áram és a mechanikai viselkedés összefonódik, és a mérés csak a rajz alapján olvasható.
Erre való az ATS. A problémát a hotline-on keresztül jelenti be – munkanapokon 8.00–17.00 óra között (GMT+1), angol nyelvűen – és segítséget kap a rajzok olvasásához, a kalibrálások és mérések megoldásához, valamint a hibaüzenetekhez, amelyeket nem tud értelmezni. Az Ön kérdéséhez szükséges dokumentumok e-mailben érkeznek: Felhasználói útmutatók, műszaki adatok és javítási jelentések magyarázattal. Az ATS támogatás, nem szoftver, ezért szüksége van egy aktív diagnosztikai licencre.
ELŐNYÖK
MEGJEGYZÉSEK
Mi az a Jaltest ATS?
Az ATS a Advanced Technical Support rövidítése: A Cojali műszaki támogatása a Jaltest-szel dolgozó szerelőműhelyek számára. Ahol a licence meghatározza, mely járműveket lehet leolvasni, az ATS azt határozza meg, ki segít, amikor a leolvasás nem ad választ. Gyakorlott szerelőknek szól, akik már messzire jutnak, de ott elakadnak, ahol a mérés és a rajz már nem magyarázza meg egymást.
Melyik műhelynek való
Földmunka- és útépítési vállalkozások, bérbeadók és szerviztechnikusiók, akik gyakran helyszínen dolgoznak.
Mit nem nyújt
- Nem ad további lefedettséget: Az ATS nem ad hozzá járműveket, márkákat vagy rendszereket a szoftverhez. Ehhez diagnosztikai licence vagy modul szükséges.
- Nem helyettesíti a licencet: Aktív Jaltest diagnosztikai licence nélkül az ATS támogatásnak nincs alapja; olyan szoftverről hívna, amely nem működik.
- A technikusi nem dolgoznak az Ön járművén: Tanácsot adnak, dokumentumokat küldenek és végigvezetik a lépéseken. A mérést, szerelést és javítást Ön végzi a műhelyben.
Miben segíthetnek a technikusok
Olyan gépek esetén, amelyek gyakran helyszínen állnak, különösen fontos, hogy gyorsan el tudjon jutni a helyes adatokhoz. Az alábbiakban látható, hol fordulhat az ATS-hez.
- Diagnosztika a géphez: Támogatás, mihelyt a készülék csatlakozik és elakad a folyamatban.
- Ismert és ismeretlen hibaüzenetek: Az diagnosztika során megjelenő üzenetek, amelyeket nem tud értelmezni.
- Kalibrálások és mérések: Problémák a paraméterek kalibrálásánál és a mérésekben.
- Rajzok magyarázata: Segítség az eredmények, csatlakozási rajzok és hidraulikus rendszerek értelmezésében.
- Dokumentumok megküldése: Az Ön kérdéséhez szükséges útmutatók, műszaki adatok és javítási jelentések.
- Hibák felderítése: Segítség a hiba keresésében, lokalizálásában és értelmezésében, elektromos, elektronikus, pneumatikus és hidraulikus rendszerekben.
- Szerelés és összeszerzés: Útmutatás az alkatrészek szétszereléséhez és újbóli összeállításához.
- Ellenőrzés, hogy helyes-e: Tesztek, amelyekkel később ellenőrizheti, hogy a javítás elérte-e a kívánt eredményt.
- Online támogatás: Távoli segítség az Ön problémájához, valamint online bemutatók az új szoftververziók kapcsán.
Egy gyakorlati példa
Egy kotrógép a építkezésen, hidraulikus hiba, amely nem ad egyértelmű hibakódot. Segítséget kap a hidraulikus rajz olvasásához és a mérési sorrend meghatározásához.
A hét verzió
Az ATS modulonként értékesített. A szolgáltatás minden verzióban egyforma; a különbség abban van, mire lehet az támogatást igénybe venni. Ön most az Off-highway gépek (OHW) verziójánál van.
| Mire érvényes a támogatás | Referencia |
|---|---|
| Kereskedelmi járművek (CV) | 29069 |
| Off-highway gépek (OHW) (ez a termék) | 70803004 |
| Mezőgazdaság és belső szállítás (AGV+MHE) | 70809004 |
| Belső szállítás (MHE) | 29806 |
| Többcélú járművek (MPV) | 70807004 |
| Vezetési asszisztencia rendszerek (ADAS) | 29805 |
| Az összes modul, amelyet használ | 70808004 |
Amit még szüksége lesz
Az ATS a diagnosztika kiegészítése, nem helyettesítője. Az alábbiakban az összes komponens szerepel.
- Egy Jaltest-készülék aktív licenccel: A Jaltest Link aktív diagnosztikai licenccel. Ez az ATS előfeltétele.
- Az ATS-előfizetés (70803004): Ez a termék. Egyéves hozzáférés a Cojali technikai támogatásához a kerti- és mezőgazdasági berendezésekhez.
- A Jaltest Link sorozatszáma: Ezt a számot használjuk a regisztráció feldolgozásához.
- Angol: A hotline, a dokumentáció és az online támogatás nyelvezete.
Szállítás tartalma
- 1x Jaltest (70803004) | OHW | ATS Support, egy éves előfizetés a Cojali technikai támogatására
- Időtartam: Egy év, attól a naptól kezdve, amikor feldolgozzuk a regisztrációját
- Hozzáférés a hotline-hoz: A Jaltest Link sorozatszámához kapcsolódik
- Nincs fizikai szállítás: Semmit sem csomagolunk és nem küldünk el
Hogyan érheti el a támogatást
A megrendeléstől az technikus felvételéig négy lépés szükséges. A Jaltest Link sorozatszámát csak Önnek kell kikeresnie.
- Sorozatszám megadása: A megrendeléskor adja meg a Jaltest Link sorozatszámát az megjegyzés mezőben. Ez kötelező.
- Mi regisztrálunk Önt: A regisztrációt feldolgozzuk a sorozatszám alapján, általában egy munkanappal a megrendelés után.
- Megerősítés e-mailben: Felvesszük Önnel a kapcsolatot, amint az előfizetés aktív, a támogatás elérhetőségeivel együtt.
- Hívjon, ha elakad: Legyen kéznél a sorozatszám, a jármű típusa és az eddigi mérések. Ezek alapján a technikus gyorsabban eljut a lényeghez.
Műszaki jellemzők
| Jellemző | Leírás |
|---|---|
| Márka | Jaltest (Cojali) |
| Referenciaszám | 70803004 |
| Típus | Támogatási szolgáltatás, éves előfizetés |
| Mire érvényes a támogatás | Kerti- és mezőgazdasági berendezések (OHW) |
| Időtartam | Egy év |
| Ügyfélszolgálat | Munkanapokon 8.00-17.00 óra között (GMT+1) |
| Szolgáltatás nyelve | Angol |
| Kérdésének bejelentése | A telefonos ügyfélszolgálaton keresztül; dokumentumok e-mailben küldendők |
| Használathoz szükséges | Jaltest-készülék érvényes diagnosztikai licenccel |
| Aktiválás | Az OTOFIX által a Jaltest Link sorozatszáma alapján, egy munkanapon belül |
| Sorozatszám | Kötelező a rendelésnél |
| Automatikus megújulás | Automatikus; írásban való felmondás legkésőbb 30 nappal az időszak vége előtt |
| Felmondás esetén | A támogatáshoz való hozzáférés megszűnik |
| Szállítás | Digitális, nincs fizikai küldemény |
Annak érdekében, hogy Ön mindig hozzáférhessen a Jaltest eszköz legújabb frissítéseihez és szoftveréhez, fontos, hogy a megfelelő forgalmazót regisztrálja.
Ugyanis csak a regisztrált forgalmazó végezheti el az új szoftver és frissítések telepítését. Amikor minket választ forgalmazónak, mi gondoskodunk erről Ön helyett, és garantáljuk, hogy eszköze zökkenőmentesen naprakész marad.
Hogyan működik
-
Töltse le és töltse ki a módosítási nyomtatványt
A nyomtatvány PDF-fájlként itt érhető el. -
Küldje el nekünk a kitöltött nyomtatványt
Ez egyszerűen e-mailben lehetséges a support@astools.eu címre. -
Mi intézzük a többit
A nyomtatvány segítségével értesítjük a Jaltestet a változásról, és Önt hivatalosan ügyfeleink között regisztráljuk.
